特定商取引法に基づく表記

販売業者名 株式会社DLY
販売責任者 菊池 真也
所在地 〒 152-0032  東京都 目黒区 平町2-13-5
電話番号 0570-000-945
メールアドレス support@lifeis-basement.com
サイト名 健康の土台を支えるために。ベースサプリメント basement|lifeis(ライフイズ)公式サイト
ホームページURL https://lifeis-basement.com
販売価格
各商品ページをご参照ください。
販売数量
各商品ページをご参照ください。
返品・不良品の対応について
1.返品について

・商品に不備がない場合(お客様都合による返品)
未開封・未使用の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品を承ります。なお、返品時の送料はお客様のご負担となります。

・商品に不備がある場合(不良品や注文内容と異なる商品が届いた場合)
商品到着後7日以内にご連絡いただければ、速やかに交換または返品対応をさせていただきます。この場合の返品送料は弊社が負担いたします。


2.返品方法

・弊社カスタマーサポートまでメールまたは電話にてご連絡ください。返品手続きの詳細をご案内いたします。

・返品の際は、商品と一緒に納品書(または購入履歴が分かるもの)を同封してください。
解約条件・方法について
1.定期購入の解約について

・定期購入の解約は、次回お届け予定日の7日前までにご連絡いただくことで承ります。解約のご連絡が遅れた場合、次回分の発送がキャンセルできない場合があります。

・最低購入回数が設定されている場合は、指定回数の購入後に解約可能です。最低購入回数については商品ごとのページでご確認ください。

2.解約方法

・弊社カスタマーサポートまで電話またはメールでご連絡ください。
・ご連絡の際には、お名前、お電話番号、注文番号をご用意ください。
注意事項
商品発送後の返品や解約に関しては、お受けできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
お客様都合による返品に伴う返金は、商品が弊社に到着後、所定の検品を終えた時点で処理いたします。