特定商取引法に基づく表記
販売業者名 | 株式会社DLY |
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販売責任者 | 菊池 真也 |
所在地 | 〒 152-0032 東京都 目黒区 平町2-13-5 |
電話番号 | 0570-000-945 |
メールアドレス | support@lifeis-basement.com |
サイト名 | 健康の土台を支えるために。ベースサプリメント basement|lifeis(ライフイズ)公式サイト |
ホームページURL | https://lifeis-basement.com |
販売価格 | 各商品ページをご参照ください。 |
販売数量 | 各商品ページをご参照ください。 |
返品・不良品の対応について | 1.返品について ・商品に不備がない場合(お客様都合による返品) 未開封・未使用の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品を承ります。なお、返品時の送料はお客様のご負担となります。 ・商品に不備がある場合(不良品や注文内容と異なる商品が届いた場合) 商品到着後7日以内にご連絡いただければ、速やかに交換または返品対応をさせていただきます。この場合の返品送料は弊社が負担いたします。 2.返品方法 ・弊社カスタマーサポートまでメールまたは電話にてご連絡ください。返品手続きの詳細をご案内いたします。 ・返品の際は、商品と一緒に納品書(または購入履歴が分かるもの)を同封してください。 |
解約条件・方法について | 1.定期購入の解約について ・定期購入の解約は、次回お届け予定日の7日前までにご連絡いただくことで承ります。解約のご連絡が遅れた場合、次回分の発送がキャンセルできない場合があります。 ・最低購入回数が設定されている場合は、指定回数の購入後に解約可能です。最低購入回数については商品ごとのページでご確認ください。 2.解約方法 ・弊社カスタマーサポートまで電話またはメールでご連絡ください。 ・ご連絡の際には、お名前、お電話番号、注文番号をご用意ください。 |
注意事項 | 商品発送後の返品や解約に関しては、お受けできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。 お客様都合による返品に伴う返金は、商品が弊社に到着後、所定の検品を終えた時点で処理いたします。 |